نرم افزار کلینیک زیبایی - نرم افزار مدیریت کلینیک زیبایی تسکا

برای اجرای نرم افزار در کلینیک، حداقل به این پکیج نیاز خواهید داشت. می توان گفت این پکیج نیازهای مشترک کلینیک ها را پوشش می دهد. پذیرش، تشکیل پرونده پزشکی، مدیریت بیمه های پایه و تکمیلی، مدیریت بیمه های بانک ها، مدیریت سایر بیمه ها مانند باشگاه ها و بهزیستی، محاسبات پورسانت پرسنل پرکیسی، حسابداری بیماران، حسابداری کلینیک، خرید، فروش، انبارداری، گزارشات مدیریتی، آماری و کنترلی از کلیات قابلیت های این پکیج می باشد. در این پکیج، برای بیماران، پس از مراجعه، پرونده پزشکی کامل تشکیل می شود و پزشک می تواند پلن درمان دوره را تعیین نماید. پس از آن بیمار به ازای مراجعات روزانه پذیرش شده و مبالغ دریافتی وی، در سیستم ثبت می گردد. با استفاده از اتصال نرم افزار به دستگاه پوز، منشی می تواند بدون وارد کردن مبلغ بر روی دستگاه کارتخوان، از بیمار دریافت وجه داشته باشد که این امر خطای کاربری را کاهش و سرعت کار را افزایش می دهد. در پایان روز امکان گزارشگیری روزانه صندوق، مشاهده مانده حساب بیماران، مراجعین روز به همراه خدمات دریافتی و مبلغ پرداختی وجود دارد. با توجه به تعیین سطوح دسترسی، شما می توانید به هر گزارشی که منشی نیاز داردريال دسترسی اعطا نمایید و از وی درخواست گزارش سیستمی نمایید. این پکیج قابلیت ارائه انواع گزارشات بیمه ای و چاپی را دارد، از جمله این موارد می توان به گزارش رسید بیمار جهت ارائه به بیمه ها تکمیلی و یا گزارش درمانی پزشک جهت ارائه به پزشک معالج نام برد. علاوه بر این، نرم افزار قابلیت نسخه خوانی الکترونیکی بیمه تامین و سلامت را داراست و امکان ارسال جلسات بیمه سلامت از طریق API سلامت نیز وجود دارد. گزارشات مشارکت پرسنل از جمله گزارشات کاربردی سیستم برای مراکزی است که به صورت درصدی (پورسانتی) با پرسنل خود مشارکت دارند. سایر پارامترهای این پکیج شامل موارد زیر می باشد :

در جامعه فعلی که افراد در طی روز پیامک های مختلف تبلیغاتی دریافت می کنند، ارتباط پیامکی کلینیک با بیماران می تواند باعث سهولت کار کلینیک و اعتماد بیشتر بیمار شود.
در بسیاری از کلینیک ها پس از وقت دهی به بیماران، در پایان شیفت، منشی با بیماران وقت دهی شده فردا تماس می گیرد تا تاریخ و ساعت جلسه درمانی بیمار را یادآوری نماید.
برای حذف چنین فرآیند زمانبر و سختی، ما به شما پکیج پیامک را پیشنهاد می کنیم. در این پکیج که پیامک ها به صورت خودکار در زمان تعیین شده در تنظیمات، ارسال می گردد، پس از وقتدهی به بیمار، پیامک یادآوری جلسه برای بیمار ایجاد و در زمان تعیین شده به صورت اتوماتیک برای بیمار ارسال می گردد. علاوه بر یادآوری زمان جلسات درمان، امکان ارسال پیامک هایی از قبیل
پیامک تبریک تولد،
پیامک خوش آمدگویی به بیمار،
پیامک لغو جلسه،
پیامک یادآوری معاینه پس از خاتمه دوره درمان
پیامک پیگیری دوره درمان ناتمام
و ... نیز وجود دارد.
علاوه بر پیامک هایی که برای بیماران ارسال می گردد، مدیر کلینیک هم می تواند گزارش عملکرد روزانه مرکز را در قالب پیامک دریافت نماید. در این پیامک، اطلاعاتی از قبیل تعداد جلسات، تعداد بیمار، مبالغ بیمار، بیمه، تخفیف، فروش، هزینه ها و همچنین مبلغ دریافت از بیمار نمایش داده می شود. این پیامک که به طور خلاصه، عملکرد روز مرکز را گزارش می کند، کمک شایانی به مدیران در جهت کنترل ورود اطلاعات پرسنل و عملکردشان می کند. در لیست زیر می توانید سایر مواردی که بابت آنها پیامک ارسال می شود را مشاهده نمایید.

براي برطرف کردن اشتباهات کاربری و نيز در راستاي سرعت بخشيدن به فرآيند پذيرش بيماران و کاهش خطاهاي انساني هنگام جستجوي بيماران و از آن بالاتر در راستاي تبليغات و معرفی هر چه بهتر و بیشتر کلينيک، هنگام ثبت اطلاعات بيماران، به هر بيمار یک کارت هوشمند اختصاص داده مي شود که در مراجعات بعدي، پذيرش بيمار، توسط همين کارت با دسـتگاه مخصوص به خود انجام مي شود.
از مزاياي ديگر اين کارت اين است که نياز به تماس ندارد و با فاصله حدود 8 سانتي متري، اطلاعات بيمار را خوانده و با صداي بوق صحت کارت را تاييد مي نمايد.
اين کارت در صفحات مختلف مانند پرونده پزشکي، پذيرش، وقت دهي پيشرفته، تمرين درماني، صورت حساب بيمار، برنامه بيمار، .... کاربرد دارد و در هرکدام از اين صفحات اطلاعات بيمار را بارگـذاري مي کند. اين کـارت معمولا با طرح کارت ويزيت مجــموعه چاپ مي شود و داراي انواع رنگي و تکرنگ مي باشد. تجربه نشان داده است که بيماراني که کارت هوشمند دريافت مي کنند، در صورت نياز به خدمات درمانی برای خود یا اطرافیان خود، تمايل بيشتري به حضور در همان کلينيکي که از آن کارت دريافت نموده اند دارند. زيرا در مورد دسترسي سريع درمانگر به پرونده پزشکي، اطمينان خاطر دارند.

يکي از نيازهاي ضروري پزشکان، مشاهده روند درماني بيمار با پارامترهاي کليدي خودشان مي باشد. پکيج ارزيابي تسکا، اين امکان را فراهم مي آورد تا فيزيوتراپيست بتواند با پر کردن چک ليست هاي اختصاصي، روند درمان بيمار را ارزيابي کند و بتواند پارامترهاي ضروري را در جلسات مختلف مقايسه نمايد تا تسلط کامل بر شرايط درماني بيمار داشته باشد.
پکيج ارزيابي در واقع تکميل کننده بحث پزشکي نرم افزار مي باشد و با اين پکيج تکميلي همه نیازهای یک کلینیک در مبحث پزشکي، پوشش داده می شود. مشتریانی که اين پکيج را تهيه مي نمايند، اين امکان را دارند که چک ليست ارزيابي مختص کلينيک خود را در نرم افزار تعريف نمايند و چک ليست مربوط به هر بيمار را به صورت جلسه اي يا چند جلسه يکبار به صورت دلخواه پر نمايند. چک ليست ها همه به صورت انتخابي تعريف مي شوند تا زمان وارد کردن اطلاعات به حداقل زمان ممکن برسد. البته امکان ثبت چک ليست هاي يک انتخابي، چند انتخابي، مقداري و تشريحي در نرم افزار وجود دارد. ارزش اين چک ليست، بعد از چند جلسه ورود اطلاعات يک بيمار واضح تر مي شود و آن وقتي است که نمودارها و پرونده کامل بيمار به فيزيوتراپيست نمايش داده مي شود.
قابلیت چاپ این ارزیابی ها، این امکان را به کلینیک می دهد تا گزارش جامعی از روند درمان بیمار به پزشک معالج ارائه دهند. علاوه بر این، از این چک لیست ها می توان برای ارائه پرونده الکترونیکی بیمار به بازرس استفاده نمود.

ساختار اکثر کلينيک ها، ساختار کابيني مي باشد که فيزيوتراپيست باید براي ارائه سرويس، به کابين ها مراجعه کند. از مشکلاتي که در اين مواقع وجود دارد، عدم دسـترسي به پرونـده بيـمار، ارزيابي هاي انجام شـده قبلي، سـرويس هاي ارائه شده در جلسات قبلي و ... مي باشد.
براي حل اين مشکل، ما پکيج تبلت همراه فيزيوتراپيست را معرفي و عرضه کرده ايم. اين پکيج يک نرم افزار منحصر به فرد است که روي کليه تبلت ها و گوشي هاي موجود در بازار با هر سيستم عاملي نصب مي شود و جالب اينکه هيچ فضايي از اين تبلت ها اشغال نمي کند و به وسيله شبکه داخلی، به کامپیوتری که نرم افزار روی آن نصب است متصل می شود و اطلاعات بیمار را نمایش می دهد.
فيزيوتراپيست علاوه بر ديدن پرونده پزشکي بيمار، مي تواند سرويس هاي جلسات قبل ، پزشک معالج، بيمه بيمار، ارزيابي هاي جلسات قبل و ... را نيز ببيند و سرويس هاي جلسه جاري را اضافه، ويرايش و حذف نمايد و يا براي بيمار ارزيابي جديد ثبت کند و ارزيابي هاي انجـام شده براي بيمار را به صورت متـوالي يا نمـوداري ببيند. در اين نرم افـزار هر فيزيوتراپيست با نام کاربري خود وارد مي شود و بعد از آن مي تواند عملیات ذکر شده را انجام دهد. در واقع وقتي فيزيوتراپيستي با نام کاربري خود وارد نرم افزار تبلت مي شود، هر سرويسي را اضافه نمايد يا سرويسي را که تاييد نمايد، با نام او در سيستم ثبت مي شود و در گزارش عملکرد پرسنل قابل گزارشگیری می باشد.

بخش دوم نیز برای نمایش تماس های ورودی و خروجی کلینیک بر روی نرم افزار استفاده می شود که هنگام برقراری تماس ، نرم افزار از طریق سخت افزاری که به تلفن متصل شده است، می تواند اطلاعات فرد پشت خط را نمایش دهد. این اطلاعات شامل تاریخ جلسه بعدی بیمار، مانده حساب وی، امکان دسترسی به وقتدهی بیمار و ... می باشد.
در صورتی که اطلاعات شخصی فرد تماس گیرنده، قبلا در سیستم ثبت نشده باشد، نرم افزار میانبری جهت درج اطلاعات به کاربر نمایش می دهد تا در تماس های بعدی، اطلاعات بیمار نمایش داده شود.

این پکیج از دو بخش کاربردی تشکیل شده است: مدیریت ارتباط با بیمار و مدیریت تماس.
با توجه به شرایط موجود، فالو کردن بیماران و تعامل پیوسته با آنها، باعث جلب رضایت بیشتر و تحکیم روابط بین بیمار و مرکز می شود. بنابراین بسیاری از مراکز، در صورتی که بیمار دوره درمان را ناتمام رها کند یا جلسات را مرتب لغو نماید، علت را جویا می شوند و پس از بررسی عوامل، در جهت جلب رضایت بیمار، می کوشند.
در چنین شرایط پس از ارتباط منشی با بیماران، نیاز به نرم افزار ارتباط با بیمار، بیشتر نمایان می شود تا کلیه مذاکرات با بیمار ثبت و قابل گزارشگیری باشد. در این پکیج شما می توانید به راحتی کلیه مذاکرات با بیمار را از طریق دکمه های میانبر و یا تایپ کردن، در سیستم ذخیره نمایید.
از این قابلیت در جهت رضایت سنجی بیماران نیز می توان استفاده نمود به این صورت که ممکن است شما به صورت اتفاقی با مراجعین تماس حاصل نمایید و عملکرد مرکز را ارزیابی نمایید. این مذاکرات نیز در این پکیج قابل ثبت و رهگیری می باشد.
علاوه بر قابلیت ثبت مذاکرات با بیماران، امکان ثبت مذاکرات با پزشکان، معرفین و بیماران خارج کلینیک نیز وجود دارد. در صورت نیاز به یادآوری، کاربر می تواند برای مذاکرات ثبت شده، آلارم تنظیم نماید تا سیستم در زمان مناسب یادآوری لازم را انجام دهد. به عنوان مثال ممکن است طی مذاکره بیمار علت عدم حضورش را، سفر، اعلام نماید و بگوید تا دو هفته آینده برای تعیین نوبت تماس می گیرد. در این صورت منشی می تواند با ست کردن یادآوری برای دو هفته آینده، وقتدهی بیمار را پیگیری نماید.

در صورت نیاز به مدیریت تردد پرسنل، می توانید این پکیج را تهیه نمایید. تردد پرسنل از طریق دستگاه حضور و غیابی که به نرم افزار متصل می باشد، ثبت می گردد این دستگاه می تواند مکانیسم اثرانگشتی یا تشخیص چهره داشته باشد.
در نرم افزار شیفت های کاری پرسنل، میزان مرخصی مجاز، میزان تاخیر و تعجیل مجاز، تنظیمات مربوط به اضافه کاری و ... تنظیم می شود. بنابراین در پایان ماه برای مشاهده مدت زمان حضور پرسنل،میزان ماموریت، میزان مرخصی، میزان اضافه کار و ... کافیست یکبار اطلاعات دستگاه را از طریق شبکه، با یک کلیک بارگذاری نمایید و پس از آن از گزارشات فردی یا تجمیعی استفاده نمایید. می توانید دسترسی مشاهده ورود و خروج هر فرد را در سیستم تعیین نمایید تا پرسنل با نام کاربری خود بتوانند به این اطلاعات دسترسی داشته باشند.
در صورتی که برای پرسنل خود اضافه کاری درنظر می گیرید و یا بر اساس مدت زمان حضور، حقوق پرداخت می نمایید و یا در صورتی که بر روی ساعت ورود و خروج پرسنل خود تاکید دارید، این پکیج به شما در مدیریت بهتر، کمک می کند.

در صورتی که می خواهید برای پرسنل خود فیش حقوقی چاپ نمایید و ریز محاسبات حقوق را در فیش حقوقی درج و در سابقه نرم افزار ذخیره نمایید، ما این پکیج را به شما پیشنهاد می دهیم.
با استفاده از المان های حقوقی که در نرم افزار وجود دارد و قابل تغییر می باشد، می توانید حکن های حقوقی پرسنل را تعریف نمایید و هر ماه برای پرسنل فیش صادر نمایید. امکان ایجاد تغییرات در فیش حقوقی مانند اضافه کردن میزان پاداش یا جریمه و ... وجود دارد. پس از صدور فیش، می توانید آن را چاپ نمایید و در اختیار پرسنل قرار دهید تا از ریز آیتم های حقوقی خود و هزینه هایی که شما برای آنها می کنید (مانند بیمه کارفرما) مطلع شوند. پس از پرداخت حقوق، سند پرداخت در سیستم ثبت می شود و شما هر زمان امکان گزارشگیری مانده حساب خود با پرسنل را خواهید داشت.
یکی از قابلیت های جذاب این پکیج، محاسبه خودکار می باشد تا شما را از محاسبه اعداد و ارقام کسورات یا مبلغ مشارکت پرسنل بی نیاز کند. این پکیج، محاسبه کسوراتی مانند بیمه کارمندی یا مالیات که در هر ماه متغیر می باشد و میتواند محاسبات پیچیده داشته باشد را به صورت خودکار انجام میدهد و کافیست در ابتدای هر سال پلکان مالیات در نرم افزار تعریف شود تا محاسبه مالیات پرسنل به صورت پلکانی، توسط سیستم انجام شود.
از طرف دیگر پس از محاسبه خودکار مشارکت پرسنل در پکیج پایه، مبلغ نهایی پس از محاسبه تمامی قوانین قرارداد، به عنوام آیتم مشارکت پرسنل درج می شود تا مدیر در پایان ماه زمان کمتری برای عملیات حقوق و دستمزد صرف نماید و نیازبه حسابدار حرفه ای برای محاسبات پیچیده، کمتر احساس شود.

اگر شما هم یک مرکز توانبخشی جامع دارید و یا در مرکز، خدمات ویزیت پزشک ارائه می دهید، پیشنهاد ما به شما این پکیج می باشد. در صورتی که کلینیک شما توانبخشی جامع نیست ولی بخش های مجزا از هم با پرسنل مجزا دارید، باز هم این پکیج می تواند برای شما کاربردی باشد.
در این پکیج امکان تعریف بخش های مجزا مثل فیزیوتراپی، کاردرمانی، گفتاررمانی، حرکات اصلاحی، شنوایی شناسی، کلینیک تخصصی و ... وجود دارد که هر بخش می تواند ساعت کاری و وقتدهی مختص به خود، لیست خدمات اختصاصی و لیست پرسنل مجزا، داشته باشد.
هنگام تشکیل پرونده برای بیمار، می توان دوره های درمان برای بخش های مختلف ایجاد کرد و جلسات آن را پذیرش نمود. کلیه تنظیمات مربوط به بخشها از هم تفکیک می باشد و امکان گزارش گیری تفکیکی نیز وجود دارد.
در صورت ارائه خدمت ویزیت پزشک، می تواند بخشی را به عنوان کلینیک تخصصی تعیین نمایید تا بتوانید پذیرش ویزیت داشته باشید. به علاوه منشی می تواند بر اساس ساعت حضور پزشکان ، به بیماران وقتدهی نماید و زمان حضور بیماران در کلینیک، به ترتیب پذیرش نماید.
علاوه بر درمانگرها که می توانند به پرونده های پزشکی بیمار دسترسی داشته باشند، پزشک نیز می تواند بر اساس معاینه و ارزیابی خود، برای سایر بخش ها پلن درمان تعیین نماید و از طریق قلم نوری دستورات لازم را برای درمانگرها ثبت نماید.

براي نمایش اطلاعات مورد نیاز به بيمار، در مورد دوره درمان، مبلغ پرداختي، و نيز نمايش تمرين هايي که در برنامه وي قرار داده شده اند، از يک دستگاه با صفحه لمسی در يک مکان عمومي در کلينيک (مانند سالن پذيرش) استفاده مي شود که بيمار با استفاده از کارت هوشمند خود مي تواند به اطلاعات خود دسترسي داشته باشد و گزارشي تجميعي از وضعيت خود را مشاهده نمايد. گزارشاتی مانند صورتحساب، جلسات وقت دهی شده، میزان تاخیر حضور در کلینیک و ... قابل مشاهده هستند.
امکان معرفی کلینیک به دوستان از طریق پیامک، تکمیل نظرسنجی و نیز مشاهده خلاصه پرونده پزشکی توسط بیمار در این نرم افزار وجود دارد.